Siamo con te dall'inizio alla fine...
Il team Teda UPX si baserà sull'usabilità per personalizzare la tua soluzione di batteria, realizzare il tuo concetto, fornire anche servizi di installazione, funzionamento e manutenzione. Il nostro servizio clienti online 24 ore su 24, 7 giorni su 7!
Procedura di applicazione e manutenzione della soluzione per batterie di alimentazione:
-Accettare il feedback post-vendita della batteria del cliente.
-Il servizio post-vendita contatta il cliente per comprendere la situazione di base.
-Organizzare i tecnici per effettuare le prime ispezioni.
-Analisi e diagnosi dei problemi di guasto del prodotto (rapporto FA o 8D ai clienti).
-Problema di qualità del prodotto.
-Impegno nell'ambito della garanzia del prodotto.
-Problemi non legati alla qualità del prodotto.
-Richiede il consenso del cliente (offerta di preventivo di riparazione).
-Riparare il prodotto e rispedirlo al cliente.
-Conferma risultato cliente.
-Ritornare al cliente e registrare.